Telefonische Fondsenwerving

Bij Christal geloven we dat ieder telefoontje het verschil kan maken. We weten dat mensen in de basis graag willen delen, maar dat het ze wel gevraagd moet worden. Daar komen wij in beeld. Onze telefonische wervers voeren warme, persoonlijke gesprekken waarin we het verhaal van jouw organisatie én de urgentie van jullie missie centraal zetten. Zo laten we donateurs inzien hoe waardevol hun hulp is.

Of het nu gaat om het opvolgen van nieuwe leads, het upgraden van bestaande donateurs of het heractiveren van mensen die uit beeld zijn geraakt: we pakken het gestructureerd en mensgericht aan.

We zijn bekend met het hele pakket aan campagnes, zowel outbound als inbound. Door onze expertise in verschillende soorten van telefonische werving halen we het maximale uit ieder telefoontje en bouwen we samen aan een duurzame relatie met jullie achterban.

Hierin werken we met duidelijke en realistische doelen, vooraf met jullie opgesteld.

Onze manier van werken is flexibel en maatwerkgericht. Samen stellen we een belscript op dat past bij jullie fondsenwervende doelen. Daarbij letten we op de juiste timing en tone of voice, zodat iedere oproep waardevol blijft. Zo zorgen we dat donateurs niet alleen geven, maar zich ook echt verbonden voelen met jullie missie.

 

Onze visie is dat maatwerk centraal staat: geen enkel gesprek staat op zichzelf. Hoewel de telefoon de kern van ons contact vormt, zetten we ook e-mail en online communicatie effectief in voor een complete donateurbeleving. Van het eerste belmoment tot de vervolgstappen per e-mail of via een online actiepagina: we bieden een vloeiende en ondersteunende donor journey.